Hatten Sie schon einmal Lust, eine Aufgabe eine Sekunde nach Erhalt zu erledigen? Und 4 mal an der Wand brechen, um zu hören „Danke. Ich wusste, dass du diese schwierige Aufgabe bewältigen kannst“? Wenn ja, dann wissen Sie, dass der wahre Anführer kein Tyrann ist, der Sie bestrafen soll, sondern ein weiser und gerechter Koordinator des Arbeitsschwarms
Wo ist das zu finden? Wahrscheinlich wird es uns aus Dankbarkeit von oben zugesandt. Oder vielleicht ist er vor ein paar Jahren auf einem grünen Teller eingeflogen, um diese Welt zu verändern. Oder vielleicht hat er sogar an Ihrer Schule studiert. Kaum zu glauben, aber…
Natürlich ist ein Führer zuallererst ein Geschenk von oben. Solche Leute sind normalerweise die Initiatoren aller Spiele von Kindheit an und stacheln ihre Altersgenossen zu allerlei Possen an, aber sie selbst steigen nicht immer in die Hitze. Er ist der Koordinator, er ist der Ideengeber, er ist der Führer. Wird es aber nicht von oben geschickt, sondern man muss es schaffen, dann lässt sich vieles im Führer auf ganz irdische Weise erziehen und verbessern.
1. Es kam mir immer seltsam vor, dass zum Beispiel für Manager im eigentlichen Sinne, also Manager, so wenig Psychologie am Institut gelesen wird. Schließlich ist sie es, die es zulässt finden Sie den einzig richtigen Ansatz für jeden Mitarbeiter. Wenn Sie also Ihr eigenes kleines, aber stolzes Unternehmen gründen, versuchen Sie zur Steigerung der Effizienz, dort nicht grenzenlos zu dominieren, sondern lesen Sie ein paar Bücher über Managementpsychologie und wenden Sie zumindest ein Vorwort auf Ihr Unternehmen an. Der Erfolg ist garantiert!
2. Mit Hilfe der gleichen Psychologie jeden Mitarbeiter priorisieren. Jemand braucht eine materielle Belohnung, jemand braucht Anerkennung von Verdiensten, und jemand muss im Allgemeinen einen Geist des Widerstands entwickeln, um Dinge voranzubringen. Einige mit einer Peitsche und einige mit einer Karotte …
3. Lernen Sie zu sprechen. Sprechen Sie kompetent, klar, prägnant und artikulieren Sie Ihre Gedanken klar. Damit Mitarbeiter Ihre Anrufe nicht spöttisch auf den richtigen Anruf korrigieren. Und damit die Sekretärin nach der Planung von Besprechungen und Briefings Ihren „Fünfjahresplan“in einem kleinen Aufgabenkatalog und nicht in einem gewichtigen Band über den Sinn des Lebens aufstellen kann. Daher gehören auch Bücher über Redekunst und Sprachkultur sicherlich auch zu Ihnen.
4. Lerne zuzuhören … Das ist noch wichtiger als das Sprechen. Hören Sie mit echtem Interesse zu, analysieren Sie und stellen Sie Fragen. Nachdem die Person zum Reden eingeladen wurde und deutlich gemacht hat, dass ihre Meinung wichtig ist, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie Sie hört.
5. Bewahren Sie den Unternehmenszusammenhalt. Planer sollten obligatorisch sein. Auf ihnen ist es notwendig, den Namen des Unternehmens regelmäßig zu wiederholen, um "wir" zu sagen. Sie können T-Shirts mit Logo bestellen und zu den Team-Schneeballschlachten tragen. Ihre Untergebenen sollten sich wie ein organischer Teil eines einzigen Ganzen fühlen, ein notwendiger Teil davon.
6. Lassen Sie nichts unbemerkt. Bei dem Treffen ist es notwendig, die Erfolge aufrichtig zu loben und in Ruhe auf die Mängel hinzuweisen. Fördern Sie Initiative und betonen Sie Inaktivität.
7. Für dich so genau wie möglich die Entwicklungsstufen für die nahe Zukunft formulieren und übermitteln Sie sie an Ihre Untergebenen. All dies steht in Form – Aufgabe – Frist. Steigern Sie beispielsweise den Umsatz um 0,1 % pro Woche. Aber nicht "einer dieser Tage, um die Welt zu erobern".
8. Verliere nicht deine Menschlichkeit. Wenn die sonst treue und hingebungsvolle Sekretärin Mascha seit 3 Tagen mit tränenüberströmten Augen unterwegs ist und unverzeihliche Fehler macht, macht es Sinn, nicht zu schreien, sondern herauszufinden, was los ist. Und mit Geld helfen. Und sogar ein paar Tage freigeben. An diese Aufmerksamkeit und dieses Verständnis wird man sich noch lange erinnern. Masha wird Ihnen sowohl als Mitarbeiter als auch als Freund helfen. Und er wird Angst haben, dich als guten Menschen im Stich zu lassen.
9. Seien Sie konsequent. Halten Sie immer Ihre Versprechen ein, sei es eine Gehaltserhöhung von 5.000 oder die Erlaubnis, 5 Minuten früher gehen zu lassen. Dann werden Ihnen die Untergebenen glauben. Und wenden Sie alles an, was Ihnen selbst gesagt wird. Wenn also am Montag die Verspätung eingeführt wird, ist es völlig inakzeptabel, "um eine halbe Stunde verzögert" zu kommen.
10. Und das Letzte. Sprich leise und höflich, aber nimm einen großen Stock mit! Schreien Sie nicht, seien Sie nicht unhöflich, respektieren Sie sich und Ihre Kollegen. Erschrecken Sie nicht 10 mal mit Entlassung, wenn niemand da ist und so. 11 Mal werden sie dir einfach nicht glauben. Aber wenn Sie eine Entscheidung getroffen und geäußert haben, einen Mitarbeiter aus dem Personal auszuschließen, handeln Sie auf jeden Fall. Und noch etwas: Sie sollten gehört werden, nicht weil Sie schreien und drohen, sondern weil Ihnen zugehört wird.
Und viel Erfolg bei Ihrer harten Arbeit!
