Wenn Niemand Mehr Da Ist, Der Hilft - Telefon, Vertrauen, Psychologe, Hilfe, Zentrum, Soziale Rehabilitation

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Anonim

Die Vertrauenslinie unserer Stadt funktioniert seit dem neunten Jahr auf der Grundlage des Sozialen Entwicklungszentrums des Frauenbundes. Anfänglich bestand die Zielgruppe aus Frauen mit Behinderungen und Müttern, die Kinder mit Behinderungen erziehen. Im Laufe der Zeit begannen die Menschen, sich bei Problemen, die nicht mit Behinderungen zusammenhängen, beraten zu lassen

„Wir dachten“, sagt Nadezhda Mikhailovna Isanova, Leiterin des Zentrums in Semey, „dass wir kein moralisches Recht haben, Frauen jegliche Beratung zu verweigern. Arbeitslosigkeit oder eine schwierige Situation beim Arbeitgeber, schlechte Familienverhältnisse, schwere und chronische Krankheiten, Sucht aller Art – schwierige Situationen gibt es unzählige. Sie führen zu stressigen Bedingungen, die die körperliche und geistige Gesundheit einer Frau untergraben. Wir versuchen jedem zu helfen, der sich bewirbt.

Aufgrund der Vielzahl der Probleme wurde die Helpline in „Family Service“umbenannt. Es gab eine Zeit, in der sich der Schwerpunkt der Beratung auf weibliche Opfer von häuslicher Gewalt verlagerte, und es gab eine Zeit, in der eine Flut von Problemen im Zusammenhang mit Kindern und Schule angegangen werden musste. In einem Jahr haben wir 1.500 Frauen geholfen, die unter den Auswirkungen des Atomtestgeländes litten. Sie vertraten ihre Interessen vor Gericht, lösten strittige Fragen zur ungerechtfertigten Reduzierung der Behindertengruppe und vieles mehr.

- Zum ersten Mal, - sagt Anna Zherebina, - Ich habe die Helpline kontaktiert, um Rechtsberatung zu erhalten … Ich erziehe ein behindertes Kind. Er wurde 16 Jahre alt und seine Behinderung wurde beseitigt. Ich wusste nicht, was ich tun sollte. Nach Erreichen dieses Alters findet keine Genesung statt, aber die Leistungen werden uns vorenthalten. Die meisten Frauen in Situationen wie meiner können ihre Rechte nicht alleine verteidigen - es fehlt ihnen an Rechtskenntnissen und oft an Geld für einen Anwalt. Die Beratung im Zentrum funktioniert kostenlos, ein professioneller Rechtsanwalt vertritt unsere Interessen kompetent.

- Ich habe die Hotline angerufen, als mein Mann beschloss, sich von mir scheiden zu lassen, - Natalia Yezhova Aktien. - Seine junge Frau wartete auf ihn, und was mich erwartete, wusste ich nicht. Ich wusste nicht, wie ich mich während des Scheidungsverfahrens richtig verhalten sollte, um nicht ohne Existenzgrundlage zu bleiben. Sie haben mir nicht nur mit Rechtsberatung geholfen, die Situation zu meistern, sondern mich auch einfach moralisch unterstützt, durch meine Traurigkeit und Enttäuschung den Gedanken vermittelt, dass das Leben damit nicht zu Ende ist.

- Sie haben mir geholfen, mit der beginnenden Alkoholsucht fertig zu werden, sagt Elena Samoilova. - Stress, Probleme führten dazu, dass ich mir einen Abend ohne Schnaps nicht vorstellen konnte. Zuerst dachte ich nicht darüber nach, nahm es nicht ernst. Ich dachte, wenn ich wollte, würde ich aufhören. Die Zeit verging und diese Sucht begann mir Angst zu machen. Ich habe den Service angerufen, nur um darüber zu sprechen, und jetzt verstehe ich, dass ich buchstäblich aus dem Sumpf gezogen wurde, in dem ich hätte ertrinken können.

Kostenlose Telefonberatungen sind heute wichtiger denn je. Und wegen der wachsenden Krise und aus vielen anderen Gründen.

„Eine Frau“, sagt die Leiterin des Zentrums, „lässt in einer Stresssituation so schnell den Boden unter den Füßen! Aber Sie können nicht aufgeben, Sie müssen vorwärts gehen und Selbstbeherrschung haben. Dies alleine zu bewältigen kann sehr schwierig sein. Soziale Dienste wie unsere „Vertrauenslinie“agieren meist im Status öffentlicher Organisationen, stellen ihren Aktivitäten Gelder für soziale Aufträge zur Verfügung oder gewinnen Zuschüsse von Investoren. Existenzformen gibt es viele, Hauptsache aber, fast jede Stadt hat eine kostenlose Helpline.

- Der Treuhanddienst hat bei mir besonderes Interesse geweckt, als ich die Ergebnisse der Arbeit nicht von Superpsychologen, sondern von einer gewöhnlichen ehrenamtlichen Beraterin sah, Frauen mit pädagogischer und juristischer Ausbildung, - sagt die Soziologin Polina Gorelnikova. „Ich war erstaunt, wie wertvoll ihre Hilfe war. Frauen kamen "live" zu Beratungen, um es milde, träge auszudrücken, und sobald die "Hotline" eingerichtet war, als es möglich war, den richtigen Namen nicht auszusprechen, einem Fremden nicht in die Augen zu sehen, unangenehme Dinge zu erzählen ihrer Familie mussten sie eine zweite Person, einen ausgebildeten Psychologen, für die Arbeit im Zweischichtbetrieb einstellen. Alles ist banal: hingehen, sich vorstellen - es ist peinlich, unangenehm, vor allem für ältere Menschen, aber Sie können anrufen.

Jedes Problem, das Sie nicht alleine lösen können, verdient Aufmerksamkeit. Die Helpline finden Sie im Helpdesk in Ihrer Stadt. Es wird eine Notwendigkeit geben, rufen Sie an!

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